Frequently Asked Questions

Apakah saya bisa meminjam lebih dari satu ruangan sekaligus?

Ya, Anda dapat meminjam lebih dari satu ruangan selama ruangan tersebut tersedia pada tanggal dan waktu yang Anda butuhkan. Anda dapat menambahkan peminjaman ruangan lainnya pada halaman yang sama.

Bagaimana metode pembayaran yang diterima untuk peminjaman ruangan?

Pembayaran dapat dilakukan melalui Virtual Account(VA) bank Mandiri dan BNI.

Bagaimana cara mengetahui status peminjaman ruangan?

Anda dapat memantau status peminjaman ruangan melalui akun di website BPU. Setiap pembaruan status, baik itu konfirmasi atau penolakan, akan dikirimkan ke email yang Anda daftarkan.

Bagaimana jika ada kerusakan fasilitas selama pemakaian?

Pengguna bertanggung jawab atas segala kerusakan yang terjadi selama pemakaian ruangan. Biaya perbaikan atau penggantian fasilitas yang rusak akan ditagihkan kepada penyewa sesuai dengan kerusakan yang terjadi. Detail kerusakan akan diinformasikan maksimal 2×24 jam setelah penggunaan ruangan/aula/arena.

Bagaimana prosedur pembayaran dengan VA mandiri dan BNI?

Prosedur Pembayaran dengan Virtual Account Mandiri:
1. Buka aplikasi Mandiri Online dan login.
2. Pilih menu Bayar.
3. Pilih Buat Pembayaran Baru, lalu pilih Multi Payment. 4. Masukkan Penyedia Jasa (Virtual Account) dan nomor Virtual Account Anda.
5. Masukkan jumlah pembayaran sesuai tagihan.
6. Konfirmasi detail pembayaran dan selesaikan transaksi.
7. Simpan bukti pembayaran.

Prosedur Pembayaran dengan Virtual Account BNI:
1. Buka aplikasi BNI Mobile Banking dan login.
2. Pilih menu Pembayaran.
3. Pilih Virtual Account Billing.
4. Masukkan nomor Virtual Account BNI Anda.
5. Masukkan jumlah pembayaran sesuai tagihan.
6. Ikuti instruksi hingga transaksi selesai.
7. Simpan bukti pembayaran.

Apakah ada biaya untuk meminjam ruangan?

Ada, anda dapat melihat detail harga pada halaman ruangan yang ingin anda pinjam.

Apa yang harus dilakukan jika ingin membatalkan dan memohon refund?

Tidak bisa melakukan refund, sehingga perlu diperhatikan detail sebelum melakukan pembayaran.

Bagaimana cara berdiskusi dengan admin jika mengalami kendala?

Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang terdapat tertera pada bagian paling bawah web.

Apakah uang muka diperlukan untuk reservasi ruangan?

Ya, uang muka diperlukan berlaku untuk jenis ruangan skala besar(dapat menghubungi admin untuk detail uang muka).

Apa saja fasilitas yang disediakan di ruangan?

Fasilitas yang disediakan tergantung pada jenis ruangan yang dipilih. Detail fasilitas setiap ruangan dapat dilihat di halaman Informasi Ruangan di website.

Bagaimana cara meminjam ruangan di UNJ?

Untuk meminjam ruangan di UNJ, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Kunjungi website resmi BPU UNJ
2. Masuk ke halaman “Unit Bisnis”.
3. Pilih jenis ruangan, area atau fasilitas yang Anda butuhkan
4. Pilih tanggal dan waktu penggunaan ruangan.
5. Isi formulir pemesanan dengan lengkap dan unggah dokumen pendukung.
6. Jika diperlukan, dapat berkoordinasi dengan admin untuk memastikan kesesuaian kebutuhan dan fasilitas.
7. Pembayaran
8. Tunggu konfirmasi dari pihak BPU melalui Web dan Email.

Siapa yang dapat menggunakan ruangan di UNJ?

Ruangan di UNJ dapat digunakan oleh:
– pihak internal untuk kegiatan internal (seperti seminar, kuliah, rapat, olahraga).
– Pihak eksternal, seperti organisasi, lembaga, atau perusahaan yang ingin menyelenggarakan acara di lingkungan UNJ.

Apakah ada denda jika terlambat mengembalikan ruangan?

Ya, jika acara melebihi waktu yang telah disepakati tanpa pemberitahuan sebelumnya, maka akan dikenakan biaya tambahan per jam sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Apa saja persyaratan untuk meminjam ruangan?

Persyaratan untuk meminjam ruangan meliputi:
– Untuk kegiatan internal: Surat permohonan dan proposal kegiatan
– Untuk kegiatan eksternal: Surat permohonan dan proposal kegiatan
– Pembayaran uang muka (S&K berlaku).